Български 
English 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Log in 
Customer reviews
Rating
95.5 %
from 9578 reviews from verified customers
Rewiews by nationality:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Latest reviews:
Ivaylo Delchev Todorov
(over 6 bookings)
Bulgaria
27.05.2021
Service rating:
bad
Макар и почти нова на 1000 км., колата се оказа проблемна и ненадежна и просто спря да работи точно както си карах и на много лошо място - прохода Юндола на един завой! След спиране и пускане отново, колата не разреши да се смени скорост или да се освободи от ръчна спирачка, което я направи много трудна за качване в камион на Пътна помощ. Макар и да казах че сме трима човека в колата, единия стар човек и трудно подвижен, беше повикана пътна помощ с която да се вземе само 1 човек и за останалите нямаше никакъв транспорт. След като колата беше закарана на сервиз в Пазарджик, пак нямаше никакъв транспорт до Пловдив, откъде можеше да взема друга кола, но тъй като плановете ни се объркаха, аз направо се отказах от нея. След това ми беше казано че след оглед на колата в понеделник ще ми се обадят по телефона за да ми кажат какво правим с депозита. Никой не се обади в понеделник или вторник и аз звъннах в сряда и пак ми беше казано че колата ще бъде огледана в четвъртък и ще ми се обадят. Сега е следващия четвъртък и още никой не се е обадил да ми каже какво става с тая кола, депозита и парите които трябва да ми се върнат. По картата гледам че депозита май е върнат, но нямам нищо казано официално или написано черно на бяло. Отделно, очаквам да ми се върнат още пари, след като карах колата само 2 дена, а я бях взел за седмица и я върнах след като се скапа от самосебе си.
Staff rating:
excellent
Time to pick-up/drop-off:
average
Car rating:
bad
Колата беше супер докато не спря да работи и се оказа скрита лимонка! Не я препоръчвам за нищо!
Would you recommend us:
yes
no
Ivaylo Stefanov Dilov
Bulgaria
Bulgaria
10.09.2020
Service rating:
bad
Добро обслужване от страна на служителите и напълно неадекватни, граничещи с абсурда обезщетения при евентуални щети по автомобилите.
Трябва сериозно да си преразгледате правилата за отдавене на автомобилите!
Staff rating:
good
Time to pick-up/drop-off:
good
Car rating:
good
Правилната кола ще е тази за която нямат да плащат обезщетения все едно са наели Бентли.
Would you recommend us:
yes
no
Kiril Kafaliev
Bulgaria
Bulgaria
14.06.2019
Service rating:
bad
Неволна грешка в приложението на Ryanair фиксира взимането и връщането в 10:00 часа, при положение, че полетът ми пристигна около 11:30 и отлитам в 21:45. Опитах да го коригирам, за съжаление не успях. На гишето казах на момчето, че часът е грешен не по моя вина и не умишлено,не ми обърнаха внимание. Издадох автомобила преди 20:00 ч, т.е под 8 часа закъснение, в отлично състояние,за което съжалявам. Приемащите младежи веднага взеха да ми обясняват, колко съм виновен и бил съм закъснял с повече от 8 часа, а и ми смятат на измислени цени. Аз съм наел от Райън на около £11 на ден, а не на цените по ваше тълкувание. Извиних се за грешката, ползвам ви втори път, и двата пъти разочарован. Автомобилът предадох изряден и светещ от чистота. Дали ако умишлено закъснея ще се грижа така. Нормално е да ми удържите 1 ден повече, т.е. около £11 а останалата част от депозита да си я получа обратно. Защото ще ви ползвам отново тогава.
Моля за разбиране, парите не ги намирам по дърветата. А коли имаше над 15 свободни и на разположение, въпреки неволната формална грешка по вина на приложението на Райън еър.
Staff rating:
average
Time to pick-up/drop-off:
average
Car rating:
good
Would you recommend us:
yes
no
Nural Hiusein
(1 booking)
Bulgaria
03.03.2019
Service rating:
bad
Всичко беше наред но един тасовете беше паднал в движение и се е загубил.При положение че съм платил и застраховка по 5 Евро на ден при връщане на автомобила ми бяха ударжани 35 Евро за един тас.
При положение, че е платена пълна застраховка не мисля , че е етично това.
Staff rating:
good
Time to pick-up/drop-off:
good
Car rating:
excellent
Would you recommend us:
yes
no
Ivan Toshkov Ivanov
(1 booking)
Bulgaria
24.02.2019
Service rating:
bad
От около 3 години ползвам Топ рент а Кар.
Получаването на автомобила взе да става доста бавно.
Staff rating:
bad
Бях втори или трети по реда клиент.
Поисках бланката за да я попълня до като чакам. (Пред мен беше англичанин и знаех колко време ще му отнеме , последният път от София получих автомобила след повече от час) Беше ми отговорено: Изчакайте си реда .
По пътя ми от паркинга към офиса ви , срещнах двама от служителите ви и те ми казаха да оставя ключа в офиса Служителят от офиса ме попита: Защо ми носите ключа на мен? (Оставих му ключа) Каза ми да се върна след 10 мин. 10 мин станаха повече от 30 Мин. Колко ли време ще ми отнеме ако си наема автомобил през лятото ??? Причините да ползвам все още услугите на Топ рент а Кар са цената и сравнително новите автомобили
По пътя ми от паркинга към офиса ви , срещнах двама от служителите ви и те ми казаха да оставя ключа в офиса Служителят от офиса ме попита: Защо ми носите ключа на мен? (Оставих му ключа) Каза ми да се върна след 10 мин. 10 мин станаха повече от 30 Мин. Колко ли време ще ми отнеме ако си наема автомобил през лятото ??? Причините да ползвам все още услугите на Топ рент а Кар са цената и сравнително новите автомобили
Time to pick-up/drop-off:
bad
Car rating:
good
Причините да ползвам все още услугите на Топ рент а Кар са цената и сравнително новите автомобили
Would you recommend us:
yes
no
P**** A********** G*****
Bulgaria
Bulgaria
12.12.2018
Service rating:
bad
Без коментар
Staff rating:
average
Time to pick-up/drop-off:
good
Car rating:
good
Would you recommend us:
yes
no
Nadejda Vodenitcharova
(1 booking)
Bulgaria
21.05.2018
Service rating:
bad
Zdraveite, vinagi sam bila dovolna ot vaschite uslugi, no tozi pat NE!
Biah porachala kolata na adres za 9 chasa sutrinta, biah ugovorila da prevejdam na chujdenzi poseschenia na manastiri, jiveia v Belgia i chesto prevejdam na belgiiski grupi. Kolata pristigna v 10h05 min!!! Zvaniah niakolko pati na vaschata zentrala, otgovora im besche che niamat vrazka sas slujitelia, okaza se che niamal slujeben GSM ! Vsichki danbni biah popalnila predvaritelno za da moje da tragna nai-barzo, okaza se che toi pristigna s nepopalnen fopmuliar , koeto otne vreme do 10h30 !!!!
Biah tolkova iznervena ot tova che sam zakasniala za angajimenta che poiskah na slujitelia vi da dobavia edna zastrahovka, toi ne besche podgotven, ne znaesche zeni i uslivia, vidiah che tova schte me zabavi oschte poveche i se otkazah. Mejduvremenno se obadih na negovia nachalnik, izkazah nezadovolstvoto si i mu obiasnih che pri tezi obstoiatelstva ne bi triabvalo da platia dostavkata na kolata do adresa, tova be spazeno pri vraschtaneto na kolata.
Az zagubih edin ot angajimentite za denia, zagubih moje bi i doverie , zagubih pari. Pri podobna situazia v Belgia s kola naeta ot EUROPCAR ( imasche tehnocheski problem) firmata mi napravi "targovski jest" , anulira zialoto plaschtane, za da me zapazi kato klient i imah dori izvinitelen mail., pri vas G-n Dochev mi obiasni che pri sledvaschto naemane schte mi dade izgodni uslivia. Vaprosat e obache : Schte smeia li da naemam vascha kola kogato se kasae za profesionalen angajiment ?
Staff rating:
bad
zia
Time to pick-up/drop-off:
average
Car rating:
excellent
do sega go praveh, no veche schte razkazvam na vsichki za nepriatnoto prejiviavane
Would you recommend us:
yes
no
Ivan Stoimenov Ginov
Bulgaria
Bulgaria
23.03.2018
Service rating:
bad
Staff rating:
average
Отношението на въпросния господин Симеон бе надменно и невъзпитано. Не отделяше изчерпателна информация и през цялото време парадираше колко бил зает и , че не съм бил единствен клиент.
Тодор бе бърз изряден и коректен. Информацията и услугата която получих от него бе задоволителна и на ниво
Тодор бе бърз изряден и коректен. Информацията и услугата която получих от него бе задоволителна и на ниво
Time to pick-up/drop-off:
good
Car rating:
excellent
Would you recommend us:
yes
no
S**** Y******* M*****
(1 booking)
Bulgaria
10.07.2017
Service rating:
bad
Неприятен инцидент при връщането на колата като ми беше заявено че колата е трябвало да се върне в 11 сутринта тъй като това било по-договор . Има нещо много съмнително най-малкото казано в начина по-който се третира връщането на колата . Денят за връщане да колата е пълен платен ден и като такъв закъснение на колта би трябвало да се отчита само ако колата е върната след като е изтекъл този ден т.е след 24:00 - като е разбираемо ако се налга да се плати за обслужване извън работно време ( долколото си спомням 20 евро) . Изискването да се върне колата в някакъв обявен час в рамките на платеният ден би трявало да е само укзателно и ако не се спази стига да е в рамките на платеният ден -не би трябало да се наказва нито пък колта да се освождава за следваща резервация . В моят случай независимо че колата е платена за целият ден - ( деня на връщане ) е била резервирана ???? - какво излиза - аз плащам за целият ден и някой друг клиент плаща също - това е най-малкото съмнително . Колата е платена и е в разположение на клиента за целият ден до 24.00 _ плюс евентуална такса за облсужване извън работно време . Ако има други правила те трябва да са обявени с голями букви при запазване на колата така че клиента да си направи сметка че ако е сложил ранен час за връщане и не върне колата независимо че е платил този ден ще плаща отново !!!!!! съгласно някъви измислени правила .
Staff rating:
average
Time to pick-up/drop-off:
good
Car rating:
bad
Would you recommend us:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте,
Благодарим Ви за оставения отзив!
Според договора за наем часовете на отдаване и връщане на автомобила се уточняват предварително и трябва да се спазват и от двете страни. Промяната може да бъде направена след потвърждение от страна на Наемодателя. Във Вашия случай, след получаване на потвърждение от нас, сте използвали автомобила колкото Ви е било необходимо в рамките на наетия период.
С уважение,
Екипа на Top Rent A Car! 
